Apple Intelligence 延期被指虚假宣传,苹果面临集体诉讼
IT之家 3 月 21 日消息,Axios 报道称,苹果公司在当地时间19日因“未能实现 Apple Intelligence 承诺”而被大量用户提起集体诉讼。
原告们指控苹果在宣传 iOS 18 和 iPhone 16 系列产品时,对未按时发布的 Siri 智能功能进行了误导性宣传,涉及《反不正当竞争法》的违规,误导了消费者。
诉讼资料显示,苹果从 2024 年夏季起,通过电视、网络等多平台推出广告,强调具备“革命性 AI 能力”的升级版 Siri。
这些宣传内容让消费者产生了“在新机发布时能立即体验完整功能”的明显期望,助推了市场抢购热潮,但实际的核心 Apple Intelligence 功能却推迟到 2025 年才能发布。
IT之家注意到,苹果在确认功能延迟后已撤回了由贝拉·拉姆齐代言的有争议广告,但诉讼文件指出,苹果并未完全撤回所有“误导性”的市场宣传资料。
代理律师事务所 Clarkson(曾代表谷歌和 OpenAI 的相关诉讼)表示:“消费者花费大量金钱购买的是基于夸大的 AI 性能承诺的产品,而实际交付的却是功能不全或缺失的系统。”
法律文件特别提到,消费者证词指出苹果声称的“先进 AI 能力”与实际设备性能之间存在显著差距,导致用户对升级的必要性产生了误判。
此诉讼在加州圣何塞联邦法院提交,原告寻求苹果赔偿所有购买支持 Apple Intelligence 设备(包括 iPhone、iPad 和 Mac)的用户,并请求法院确认集体诉讼的资格。
截至发稿时,苹果公司尚未对具体指控发表回应。
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