优音通信回应被 3・15 晚会点名:将积极配合相关部门调查与工作指导

xxn 阅读:70851 2025-03-16 16:02:00 评论:0
IT之家网友 西窗旧事 提供的线索获得了感谢!

IT之家 3 月 16 日报道,昨晚央视 3・15 晚会曝光了骚扰电话黑色产业链问题,其中提到了优音通信有限公司。

优音通信发表声明称,报道中提到的系统是公司 Saas 系统产品的一个模块,主要用于语音通知和售后回访业务,客户来源和具体联系方式不是公司提供的,公司仅负责完成实名制审核验证和业务规范监督,不参与具体操作

优音通信表示,这次事件揭示了公司在客户监管和服务管理方面存在不足,并且公司内部人员专业知识培训不足。“我们深感抱歉,并向所有用户、合作伙伴和社会致以诚挚歉意,我们将加强内部自查和制度完善,积极配合相关部门的调查和工作指导,并接受政府主管部门、媒体和社会的监督。”

根据之前IT之家的报道,3・15 晚会节目曝光了这些“骚扰电话”外呼公司的核心业务,即帮助商家向手机用户拨打营销电话,俗称“电销”。这些外呼公司以“高效触达用户”“精准拓客”等为口号招揽业务,甚至声称能够通过 AI 智能机器人进行营销电话拨打。315 记者根据这些网站上的联系方式展开了调查。

3 月 16 日凌晨,四川天府新区市场监督管理局发布了情况通报:针对央视 3・15 晚会报道提到的四川淘金你我信息技术有限公司的相关情况,我们高度重视,立即与公安、网信等部门展开了现场调查,后续将依法处理。

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