降本增效：马斯克正尝试用 AI 取代美国公务员

根据大西洋月刊在 3 月 11 日的报道，马斯克主导的政府效率部已经开始着手于美国公务员队伍的缩减与重组，此项工作现已进入新的阶段。其核心理念为：应用生成式人工智能技术，自动化原本由人类完成的任务。

美国政府正在与美国总务管理局（GSA）旗下的1,500名联邦员工进行新型聊天机器人的测试，预计最早将在本周五向整个机构推广，这将使逾10,000名负责管理超过1,000亿美元合同及服务的人员能够使用此机器人。

GSA的领导团队视这款聊天机器人为提高联邦员工工作效率的重要工具，且它是政府效率部以及其合作伙伴更广泛战略的一部分。在谈及GSA的综合计划时，近期上任的GSA信息技术部门——技术转型服务局的局长、前特斯拉工程师托马斯・谢德在全体员工会议中提到，该机构正在实施“人工智能优先战略”。

谢德指出，“如大家所知，随着我们致力于缩减联邦政府的整体规模，仍有许多项目需要保留，这为技术和自动化的实现提供了良机。”他提议在政府层面引入“编码代理”——即可替代人工编写并部署代码的人工智能程序。此外，谢德还表示，人工智能可以“分析合同”，并且软件能够“自动化”GSA的“财务职能”。

尽管目前在工作中应用人工智能已经较为普遍，GSA的新聊天机器人可能对政府运行的影响并不明显。但这仍然是政府效率部大规模削减公务员体系的一个缩影。据报道，在教育部，政府效率部的一些顾问正在利用AI程序分析有关机构支出方面的敏感数据，以寻找减支的潜力。同时，政府效率部计划借助AI来帮助评估各部门员工的岗位保留问题。

在上周稍早的另一场TTS会议上，谢德表示他预期该部门在未来几周内的规模将“至少减少50%”。

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