谷歌“隐瞒文化”曝光：在掌握所有事实之前，不要发表评论

近日，《纽约时报》报道称，为规避反垄断诉讼，谷歌公司要求员工销毁信息，避免特定词汇，并抄送律师以确保信息安全，构建了15年"隐瞒文化"。

隐瞒文化是指企业内部的一种文化氛围，隐瞒、隐藏或不透明化信息、行为或决策。通过隐瞒真相、避免公开讨论的方式来规避外部审查或法律风险。

2008年底，谷歌因与竞争对手雅虎的广告交易而面临反垄断审查，同时牵涉到专利、商标和版权纠纷。谷歌高管发出一份机密备忘录。

备忘录告诉员工，“信息交流是有益的”，但也提醒政府监管机构或竞争对手可能利用员工的对话内容。

为减少员工间对话成为诉讼证据的可能性，谷歌高管指导员工在讨论"敏感话题"时要三思而后行，指示员工在掌握事实之前不要发布评论。

谷歌对技术进行调整。该公司的即时通讯工具已更改为"不记录聊天内容"，不慎言论会在第二天删除。

长达15年的行动

备忘录揭开了谷歌为期15年的行动序幕，旨在将"删除信息"设为公司内部通讯的默认设置。尽管谷歌拥有大量信息，却创造了办公室文化试图最大限度减少信息保留。谷歌采用了多种手段，如法律特权作为保护，对技术施加限制，提醒员工避免言论可能导致公司困境。

据《纽约时报》报道，谷歌形成这种不信任文化，通过对三起反垄断诉讼的文件及证据进行还原。这些诉讼的原告包括 Epic Games 和美国司法部，试图证明谷歌在垄断行为上存在问题。

文件和证词显示，谷歌采取多项措施来隐瞒内部沟通。员工被鼓励在文件上标记"律师-客户特权"，并将谷歌律师加入收件人名单，即使无涉及法律问题，律师也不做回复。

尽管企业通常需保留相关文件以应对诉讼，但谷歌将即时消息排除在自动保存机制之外，员工需要手动保存聊天记录，但很少这样做。

法官的批评

虽然其他公司也可能删除即时通讯以保护自身，但谷歌因此受到更多批评。在上述反垄断案中，法官对谷歌隐瞒内部通讯行为进行了批评。

在 Epic 起诉谷歌反垄断案中，加州北部地区法院法官詹姆斯・多纳托表示，谷歌内部存在压制相关证据的文化，这是对司法公正的攻击。他表示将调查负责这种行为的人。多纳托法官拒绝置评。

弗吉尼亚东区地方法院法官莱昂尼・布林克马负责审理司法部反垄断广告技术案件。她表示谷歌的文件保留政策不负责任，并称已有证据被销毁。

司法部已申请处罚谷歌，认为缺失材料对审判不利，特别是在垄断和反竞争问题上。案件结案陈词将于下周进行。

谷歌声明称，严格遵守保存和提供文件的义务，多年来回应询问和诉讼，并对员工进行法律教育。仅在司法部案件中，提供了数百万份文件。

《纽约时报》称，谷歌像企业界的近藤麻理惠，整理公司记录。但弗吉尼亚大学法学院教授阿涅日卡・麦克皮克认为谷歌整理过于彻底，令人感觉欺骗。她表示，谷歌制定了自上而下的政策：不保留让公司看起来糟糕的信息。

广告声明：文内含有的对外跳转链接，提供更多信息，仅供参考。