小红书私信导流新规：禁止出现联系微信及联系电话

根据界面新闻报道，小红书近日开始实施私信导流新规。自今年 1 月 7 日起，小红书专业号后台自动回复组件及欢迎语话术内不得出现联系微信及联系电话，而需通过社媒名片方式进行导流。这一规定出台的原因在于，小红书正在推广官方的“私信获客工具”，将其定位为商家在小红书与用户交换联系方式的指定途径。

去年年底，小红书在商业大会上发布了以咨询服务为核心的系统性商业解决方案，其中包括私信通工具，从原本只能各独立账号使用私信通接收私信，变为总部客服团队能够同时承接所有独立账号私信。这并非小红书首次在导流方面做出限制。不久前，“小红书封号”话题登上微博热搜榜首位，原因同样与治理软广导流有关。

这意味着，想要在小红书更有效地发送联系方式、引导用户到私域，专业号账号需要投入更多广告成本。据报道，此前专业号设置自动回复功能就有一定门槛，而新规则对自动回复的内容作出更多限制。一位小红书运营服务商表示，商家需要在短时间内完成所有设置并移除自动回复中的微信号，否则可能会被禁止发言。

小红书官方账号在2024年11月18日发布了黑灰产账号治理公告，宣布将在接下来的两个月内全面展开打击黑灰产账号的行动，重点将是对“横向评测黑灰产水军”和“黑灰产账号矩阵”进行严厉打击。该治理专项负责人表示，这将是小红书历史上最严厉的黑灰产账号治理行动。

根据彭博社的报道，小红书有望在2024年将利润增加一倍，达到10亿美元以上（折合约73.42亿元人民币），之后可能会考虑进行IPO。

广告声明：本文含有的外部链接旨在提供更多信息，节省搜索时间，仅供参考。