威联通回应 QTS 系统更新致部分 NAS 故障问题：已重新发布稳定更新

IT之家今日报道称，QNAP在本月25日发布的NAS操作系统QTS更新中，部分用户设备出现了问题。威联通已经发布了声明，并表示已经重新发布了稳定的新系统版本，为遇到问题的用户提供了解决方案。

威联通发布了QTS 5.2.2.2950 build 20241114操作系统更新后，部分用户反馈更新后设备出现问题，该公司已迅速撤回了初版更新。

威联通进行了内部调查，发现此次更新影响了TS-x53D系列和TS-x51系列特定型号，包括HS-453DX、TBS-453DX、TS-251D、TS-253D、TS-653D、TS-453D、TS-453Dmini、TS-451D、TS-451D2。其他型号设备使用初版更新则不存在问题。

修正后，稳定的新版QTS 5.2.2.2950 build 20241114操作系统更新已重新上线。

威联通为受影响设备的用户提出了2种解决方案：

• 降级更新：用户可以按照威联通官方指引完成降级操作。

• 联系威联通客服：威联通将全力协助用户解决问题，确保数据安全和设备稳定运行。

IT之家简要介绍了通过QTS Web界面手动降级固件的流程：

• 前往官网下载中心下载所需操作系统版本；

• 登录NAS Web界面，进入[控制台]->[系统]->[固件更新]->[手动安装]；

• 选择下载的系统镜像文件，点击[打开]，再点击[更新系统]，确认更新。

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