极氪首次推出 1 小时极享快保服务,超时免 50% 工时费
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2024-11-13 23:46:35
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IT之家最新消息指出,极氪服务官方日前推出了全新的1小时极享快保服务。
据悉,极氪保证,只要用户提前通过App进行预约并准时到店,基础保养服务(不含洗车和充电)将在1小时内完成,并且超时免除50%的工时费用。
IT之家发布的“极享快保”流程如下:
用户可通过极氪App的“服务”和“一键维保”功能选择已支持“一小时快保”的服务中心进行预约保养
服务中心将会尽快联系用户,确认保养需求
服务中心将根据预约需求准备相应备件和服务资源
用户需在预约时间(20分钟内)准时到达门店,专属服务伙伴将通过数字化服务终端(Pad)进行车辆预检和工单开具
经用户签字确认后,技术专家将根据极氪保养标准对车辆进行全面检查和保养,包括空调滤芯更换
在保养等待时间,用户可前往客休区享受茶饮点心/午餐,或者利用阅读、影音娱乐等服务
首批开通网点名称及用户须知内容详见下文:
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