OpenAI 发布首份 ChatGPT AI 影响人类情绪健康研究

IT之家 3 月 22 日报道，OpenAI 公司日前发布了一篇与 MIT Media Lab 合作的研究，讨论了使用 ChatGPT 对人们情绪健康的影响。

研究结果显示，用户与人工智能的互动方式、个人情感需求和使用时长等方面会对他们的情感状态产生影响。通过对大量数据的分析和随机对照试验，研究揭示了人工智能情感使用的复杂性和局限性，为未来人工智能平台的负责任开发提供了关键参考。

OpenAI的调查涉及近 4000 万次 ChatGPT 互动，结合用户调查，以了解实际使用模式；同时，与 MIT Media Lab 团队合作，招募近 1000 名参与者进行了为期四周的 ChatGPT 使用实验，研究了平台功能和使用类型对用户心理状态的影响。

根据 IT之家 引用的博文介绍，以下是一些发现：

• 情感互动较少：许多 ChatGPT 对话缺乏情感互动，显示情感使用并非主导。

• 重度用户的情感依赖：一些重度用户（尤其是高级语音模式用户）更愿意将 ChatGPT 视为“朋友”，表现出较高的情感依赖。

• 语音模式的影响：短期内，语音模式可能提高用户的幸福感，但长期使用可能产生负面影响。

• 对话类型的影响：个人对话（如情感表达）可能增加孤独感，但降低情感依赖；非个人对话（如工作讨论）可能增加情感依赖。

• 个人因素的影响：用户的情感需求、对人工智能的认知以及使用时长，都显著影响情感健康。

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