微软承认 Exchange Online 反垃圾邮件系统 BUG：误隔离用户邮件

最新消息显示，科技新闻网站IT之家于3月22日报道称，微软已承认Exchange Online反垃圾邮件系统存在BUG，导致部分用户的邮件被错误隔离。

根据bleepingcomputer昨日（3月21日）发布的博文和Microsoft 365管理中心最新的事件报告EX1038119，此问题出现在北京时间3月21日18点11分，持续了近五个小时。虽然微软尚未具体公布受影响地区，但该问题被视为关键服务故障。

微软透露，问题出在于“特定URL被错误分类并隔离，导致Exchange Online部分用户的邮件意外被隔离。”

微软目前正在尝试将受影响的URL添加到允许列表以解决问题，但截至目前尚未成功，公司正进行手动修复受影响邮件位置，并进一步审查可能出错的URL。

据报道，微软工程师目前还在跟踪另一个事件（编码EX1038200），该事件导致用户和管理员无法访问安全门户中“电子邮件与协作”部分的“审查”页面。

近两天，一些客户报告了类似问题，其中包括在使用Microsoft Defender for 365进行邮件保护时无法访问“隔离审查”页面，以及无法将邮件从隔离状态释放。

微软解释道：“安全门户‘电子邮件与协作’部分‘审查’页面无法访问，页面空白且未加载数据。”公司正在审核遥测诊断数据，以查明问题根源并制定相应缓解计划。

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