网易云音乐就李荣浩专辑 NFC 卡片出错致歉：系供应商制作疏漏，为受影响的用户发放 1 个月 SVIP

IT之家 3 月 21 日报道，今天，著名华语流行音乐艺人李荣浩在社交媒体上发文，抨击网易云音乐的技术瑕疵。据网友反映，李荣浩最新专辑《黑马》附赠的 NFC 小卡在通过网易云音乐识别时，竟然跳转到了另一位歌手颜人中的专辑页面。

今晚，网易云音乐在其官方微博上就李荣浩“投诉”专辑内的 NFC 卡片错误发布了致歉声明。

声明指出，经过紧急检查，这一问题源于供应商经典五大在 NFC 卡片制作过程中错误地设置链接，并且在质检环节中未及时发现异常。

网易云音乐经过与供应商的紧急商讨后决定采取以下补救和补偿措施：

1、链接错误导致的体验问题已得到解决。若还有疑问，请咨询网易云音乐客服，我们将会及时为您解决。

2、所有购买实体专辑套装的用户，我们将按购买数量重新发放专辑套装，具体详情请留意网易云音乐的私信。

3、网易云音乐将向受影响用户提供 1 个月的 SVIP 会员，在3月21日23:59前直接充值到受影响用户的网易云音乐账户。

IT之家附全文声明如下：

亲爱的 @李荣浩 先生及粉丝们：

首先，我们向李荣浩先生和粉丝们致以最诚挚的歉意。由李荣浩工作室团队指定的供应商 @经典五大 在实体专辑制作过程中的疏忽，导致部分专辑内的 NFC 卡片链接错误，给大家带来了不便，我们深感抱歉！

这一失误严重辜负了李荣浩先生及其工作室的辛勤努力，也让大家对作品的热爱与期待受到了影响。

经过紧急核查，此次事故源于供应商 @经典五大 在 NFC 卡片制作过程中的链接错误，并且在质检环节中未及时发现异常。对此我们深感遗憾。

经与供应商的紧急商议，我们决定采取以下补救和补偿措施：

1、链接错误所带来的体验问题已得到解决。如还有其他问题，请联系网易云音乐客服，我们将会及时为您解决。

2、所有购买实体专辑套装的用户，我们将按购买数量重新发放专辑套装，具体详情请关注网易云音乐的私信。

3、网易云音乐向受影响用户提供 1 个月的 SVIP 会员，将在3月21日23:59前直接充值到受影响用户的网易云音乐账户。

再次向李荣浩先生及所有受影响用户致以歉意！衷心感谢大家一如既往地支持李荣浩先生及其作品。

网易云音乐

2025 年 3 月 21 日

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