微软 Win11 更新 KB5053598 出问题，Copilot 助手遭“误杀”

IT之家 3 月 16 日报道，微软在推广“为每台 PC 添加 Copilot”助手的过程中遭遇了意外困难。最新发布的 Windows 11 KB5053598 更新被发现存在严重缺陷，导致该人工智能助手意外被卸载。此外，安装了 KB5053602（2025 年 3 月的安全更新）的 Windows 11 23H2 系统同样出现了 Copilot 助手消失的情况，连 Windows 10 系统在安装了 KB5053606 更新后也受到了影响。

根据 Windows Latest 的报道，微软已经默默更新了其支持文档，证实了 Copilot 应用程序存在的问题。受影响的用户可能会发现 Copilot 助手已从 Windows 系统中自动卸载，并且在任务栏中取消固定。微软在支持文档中表示：“我们已经了解到，某些设备上的微软 Copilot 应用程序出现了意外问题，该应用程序自动卸载并从任务栏中移除。”

IT之家注意到，虽然 Copilot 助手在 Windows 系统中消失，并非普遍现象，但似乎影响了部分系统。受影响的 Windows 版本包括：

• Windows 11 24H2

• Windows 11 23H2 和 22H2

• Windows 10 22H2/21H2

即使用户遇到问题，仍可通过从微软商店重新下载 Copilot 助手，并手动重新固定到任务栏来解决问题。然而，值得注意的是，Copilot 助手本应在所有电脑上自动安装，用户并未请求其安装，而如今却因漏洞“意外”卸载。

目前，微软尚未在其 Windows 问题仪表板上正式承认此问题。不过，微软透露，用户可通过重新安装 Copilot 助手并再次固定到任务栏来解决。此外，微软也强调，该漏洞并未影响微软 365 Copilot 应用程序（前称 Office 365），公司正在“积极解决此问题”。预计未来的更新将重新添加被“意外”卸载的 Copilot 应用程序。

除 Copilot 助手的问题外，Windows 11 2025年 3 月更新还面临其他重大问题。例如，Windows Latest 收到关于 Windows 11 24H2 系统安全补丁失败的投诉。此外，还有报道称该更新可能导致蓝屏死机，并引发固态硬盘故障。更为严重的是，其中一个较普遍的问题关系到远程桌面（RDP），更新后出现了“连接”失败的情况。

目前尚不清楚微软是否正在关注 Windows 11 中这些严重的故障，但至少公司已经注意到了 Copilot 助手被意外卸载的问题。

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