南航、国航、东航发布公告，“剑指”第三方机票销售商侵权行为

根据IT之家 3 月 16 日的报道，中国南方航空于 3 月 14 日发布了“维护旅客权益的特别公告”。该公司近期接到旅客反馈，表明在第三方购票渠道中出现了“机票价格与实际行程单不符”、“多收取退改手续费”、“对免费特殊服务收取费用”等情况，这些行为违反了南航的销售代理协议，严重侵害了旅客的合法权益。

同时，IT之家了解到，3 月 15 日，中国国际航空和中国东方航空也相继发布了《关于维护旅客权益的提示公告》，主要针对某些第三方销售商的不当行为。

国航指出，若旅客在航空销售代理或者航空销售网络平台上购票时，若遇到加价销售、篡改行程或多收退改手续费等行为损害其权益，公司将继续致力于保护旅客的合法权益。旅客可通过“中国国航”App以及“中国国际航空”小程序进行机票真伪验证，并享受综合购票保障服务。

东航也表示，为了防范部分第三方销售商通过加价销售与多收退改手续费等行为侵害消费者权益，该公司在“东方航空”App及“中国东方航空”微信小程序中提供了机票信息查询和验证功能。

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