微软承认 Outlook.com 故障：已持续 1 周，邮件发送受阻

据报道，微软公司承认Exchange Online、Outlook.com等服务存在故障已超过一个星期，全球用户遭遇邮件发送延迟或失败问题。

微软将此次事件标记为“关键服务问题”（编号 EX1027675），并表示已经部分缓解影响。用户反馈显示，仍有部分用户遭遇“554 5.6.0 Corrupt message content”错误提示。

微软指出，由一次服务更新引发的故障导致部分基础设施受损。该更新本意是优化邮件传输，但却引入了代码缺陷。

微软表示受影响用户包括“依赖该基础设施的所有用户”，具体区域未明确披露。邮件发送失败后，用户常收到“未送达报告”，含有附件的邮件也无法发送。微软建议将附件转为ZIP格式以规避问题。

微软修复了编号为EX1027675的问题，但又追踪到类似问题（编号EX1030895），导致部分邮件触发NDR错误，以及日历邀请邮件的winmail.dat附件异常。

微软正在通过“隔离环境测试修复方案”，以及分阶段重启相关服务器来验证效果。同时，其团队正在通过诊断数据找到问题根本原因。

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