三星固件更新导致 Q990D 等多款回音壁变砖

近日，科技媒体sammyguru曝光了三星最新固件更新v1020.7存在的问题，据称2024-2025多款智能回音壁出现了集体故障。

用户反映称，更新后回音壁毫无响应，遥控器和实体按键都无效。尽管尝试了传统的恢复方法，比如断电重启和重置组合键，但均未奏效。设备显示屏幕显示“系统错误”，并持续黑屏。

尽管三星尚未正式回应，但在社区贴中《安装1020固件后三星Q990D无响应》发布不到24小时，浏览量已超过3.1万次。截至本文发布，该帖已达86971次浏览，用户评论有107条。根据用户反馈，除Q990D外，还有多款中端回音壁型号出现了砖化问题。

尽管三星尚未正式表态，但已通过技术支持渠道确认了这一问题。建议用户使用SmartThings应用路径关闭自动更新，以免安装v1020.7更新。

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