极越:智驾包到期后,高速、高架 ASD 智驾功能将自动延续
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2025-03-14 20:02:16
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IT之家在3月14日报道,极越汽车今日发布了“关于用户关心的问题说明(第十三次)”,涉及退款进度、充电桩的安装以及ASD智驾等多个方面的问题。
以下是IT之家整理的此次更新的说明要点:
用户定金退款进度更新
截至3月14日,第三批退款工作已在进行中,已向186名用户发送退款协议,成功签署的有123人。
另外,还有11名用户在电话沟通中未接听超过三次,期望这部分用户能看到公告后,主动拨打备用的领克客服热线400—601—0101,方便我们及时联系。
充电桩安装进展
充电桩的安装工作正在有序进行,截至3月14日,首批充电桩已完成安装65个。第二批充电桩名单正在整理中,请大家耐心等候。
对于首批仍未完成安装的用户,我们会逐步安排上门服务。已确认安装信息的用户,请注意接收安装电话通知,我们将尽快派遣专业人员进行安装。
ASD智驾相关问题
本周已为3717位用户修复了ASD高阶智驾功能的问题,确保在高速和高架上能正常启动。目前这项功能已恢复正常使用。对于尚未到期的高阶智驾用户,无需担心,相关功能将在智驾包到期后自动延续。
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