“106”开头垃圾短信防不胜防，三大运营商已推动“实名制”

IT之家 3 月 13 日消息，央视网今天报道，上海市消保委已与中国移动、中国联通和中国电信三大主要运营商就 106 短信签名标识问题进行了深入的沟通，并达成了良好的共识。

近年来，106 短信平台成为了垃圾短信的主要来源，严重损害了消费者的合法权益。根据上海市消保委的调查，76% 的消费者表示他们经常收到以“106”开头的垃圾短信。

这些短信内容繁多，且存在冒充或模糊签名、设置消费陷阱等行为，侵害了消费者的权益。例如，部分短信冒用银行、知名商家的名义，以“账户异常”“低利率贷款”“积分即将到期”等为幌子，诱导消费者点击链接，可能导致其个人信息被不法商家获取，甚至可能销售假冒伪劣产品，或引导用户访问钓鱼网站并感染木马病毒。对于这些潜在危害的106垃圾短信，消费者该如何应对？上海市消保委进行了专项调查：

• 21% 的消费者希望加强监管；

• 17% 的消费者提到运营商应加强审核；

• 12% 的消费者表示考虑屏蔽所有106短信或特定关键词；

• 48% 的消费者建议强制标注短信内容提供者的真实名称。

IT之家获悉，为了解决106短信乱象，上海市消保委自2023年起持续关注并推动相关工作。近日，上海市消保委与三大运营商总部经过多轮沟通达成了共识。

关于“在发送106短信时主动标识内容提供者实名”的要求，三大运营商作出了积极回应，承诺：对于存在歧义或无法清晰标识内容提供者的短信，将采用内容提供者的正规企业名称进行标注。

此外，三大运营商还承诺推出多项改进措施。

• 中国移动表示，将严格审查企业资质，确保责任明确可追溯，并初步建立企业签名合规数据库，为广大消费者提供精准的“短信免打扰”服务。

• 中国联通表示，将利用数字技术验证签名登记与实际发送的一致性，并上线“先登记，后发送”的管理模式，严格审核接入客户的资质证照文件，同时强化数字化运营能力，引入人工智能技术。

• 中国电信则表示，将强制要求企业进行短信签名和实名登记，建立短信内容动态检查机制，对不含退订方式的短信保持“零容忍”，并采取降速或关停主端口等措施。

上海市消保委表示期待三大运营商能够加快推进标注企业名称的规范工作，并确保在2025年6月底之前完成对所有存在歧义或无法准确识别的签名的规范化使用。同时，上海市消保委将与三大运营商建立沟通协调机制，及时了解工作进展及问题，共同推进106短信领域的消费者权益保护工作取得实效。

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