小红书宣布禁止引导站外交易,最高永久封号
根据IT之家3月11日的报道,小红书近期推出了《交易导流违规管理细则》,明确规定创作者不得通过任何除小红书商城、直播购物车和官方留资组件以外的方式引导用户进行站外交易,否则可能面临警告、直播限制,甚至永久封禁等惩罚措施。
细则明确指出,“交易导流”指的是用户(包括商家、买手等)直接或间接引导他人获取信息,从而将普通用户引导至私域或第三方平台,这可能会对用户及平台的合法权益造成损害,如骚扰用户或者影响交易安全等行为,包括但不限于脱离平台交易以及推向其他渠道等。该项规定自3月12日起正式施行。
根据细则,常见的违规行为包括但不限于直播内容、置顶消息、笔记、评论以及用户资料等。此规则适用于所有使用小红书平台的用户群体,包括商家和买手等。
IT之家附带了关于交易导流的违规类型:
1、分享个人或社群联系信息,以及其他平台的账号或店铺信息。
2、引导用户查看或交换私域信息及第三方信息。
3、发布其他平台的链接、口令、截图、水印、二维码或小程序等,以及包含以上信息的图文内容(无论是直接、变形或嵌入的形式)。
4、通过多个账号相互协作,以评论、收藏、账号跳转等方式引导用户脱离平台进行交易。
5、以明确或模糊的方式诱导用户至私域或外部第三方平台的其他行为。
根据细则,平台将根据违规行为的性质(是否违法、是否损害消费者权益、以及是否破坏平台生态等)和造成的后果进行综合评判,并依据不同的违规情形采取包括但不限于以下的惩罚措施:
发出警告;
限制直播间的流量;
中止直播活动;
限制直播功能的使用;
关闭直播权限(从一天到永久);
暂时或永久中断商品分享的功能;
暂时或永久封禁用户的小红书账号。
对商家的违规积分进行扣除(每次违规行为扣除10分到25分不等)
降低账户的信誉分(每次违规行为扣除0到12分)。
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