知乎创始人周源：AI 搜索在场景侧的深入程度还远远不够，消费者还没有完全习惯

IT之家11月21日报道称，在2024世界互联网大会乌镇峰会上，知乎创始人、董事长兼首席执行官周源就当前AI搜索面临的挑战进行了讨论。

周源指出：“我个人认为其中一个挑战是，消费者尚未完全适应。不过，适应的速度可能会很快。如果我们回顾一下12年前，也就是微信推出语音功能时，那时大家看到路上的人拿着手机说话都觉得很奇怪对吧？但实际上，人们很快就适应了。我们看到的是语音带来的便利，因为不需要打字，可以通过语音交流或留言。”

他解释道：“目前AI搜索的挑战在于，在场景上的深度还远远不够，无法完全满足用户的需求或特定品类的需求。”

报道指出，周源还认为整体而言，AI搜索仍处于一个比较早期的阶段，无论在国内还是全球范围内，用户数量和使用频率以及涵盖的场景仍然相对较早。甚至他自己对这个词的含义也并未完全清晰：

明显的是，我们常将AI搜索与传统搜索进行对比。即使传统搜索本身已经非常丰富完整，如果我们深入思考，会发现其解决问题的范围依然广泛。搜索引擎应综合考虑搜索结果和所提供的信息服务。用户在搜索引擎上查找后会快速离开，前往其他网站，这些网站提供服务和信息，用户完成整体任务需求。

如今，AI搜索大大提高了用户查询效率，效率提升显而易见。但要以更优的方式满足个性化需求，无论是内容查询还是服务需求，产品还需要更多改进。我相信在AI的推动下，将会比过去有更大的进步。

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