惠普被曝错误推送 BIOS 更新导致笔记本无法开机，官方回应称需报修

IT之家 2 月 28 日报道，最近一些惠普笔记本电脑用户通过 Windows Update 更新 BIOS 后遇到系统无法启动的问题，导致陷入 BIOS 修复的循环状态。

这一问题在多个社交平台上引发了热议，IT之家了解到，许多受影响的用户反馈，在更新完成后，设备无法正常开机，主要受影响机型为惠普战 66 七代。

对此，惠普官方客服回应指出，已针对该问题提供了明确的解决方案，受影响的用户需关注【惠普服务】公众号，并在聊天窗口回复“BIOS 更新”，填写相关的自助报修信息以获得官方支持。

此外，还有用户指出，该问题主要影响惠普战 66 的锐龙版本，原因是“上游惠普发布了错误的 BIOS 配置”。也有部分用户表示，通过线下服务中心重新刷 BIOS 能够解决此问题。

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