乐道汽车：针对需求量特别大的站点，会优先在周边区域选址、新增换电站以分担压力

乐道汽车近日发布了《乐道问必答第二十七期》，详细介绍了春节高速充换电免费活动、洗车服务、驾享服务等内容。

以下是IT之家对此的综述：

春节高速充换电免费活动的参与对象和使用站点介绍

乐道春节不限次高速充换电免费活动将于1月22日（北方小年）正式展开，至2月12日（元宵节）结束。活动期间，所有非营运的乐道车主可免费享受高速加电服务，包括充电和换电订单的电费及服务费。

活动适用人群：所有非营运的乐道车辆，包括主用车人、共同用车人和授权用车人。

适用站点：全国高速路段的蔚来公共充电桩和乐道可用换电站，需通过乐道汽车App扫码充电或换电。不包含第三方合作桩。

具体的适用站点清单可在活动正式展开后通过乐道汽车App-加电页-加电地图查看，也可通过点击加电地图搜索框旁的【筛选】键，保存自己喜好的高速服务区标签。

乐道车型和蔚来车型的电池规格不同，如何平衡换电站的电池供应？

随着电池产能的提升，乐道将在春节前加快乐道可用换电站的电池增补。

最近的用户活动中，有车主担心不同规格电池在同一换电站会降低换电效率导致排队时间延长。对此无需担心。当前第三代换电站配备21块电池舱，第四代配备23块电池舱。根据站点情况和车主需求，电池储备会根据数据动态调整，以保证换电需求和效率。

针对需求量大的站点，乐道还会优先选址在周边并新增换电站以减轻压力，确保换电体验。

如何查看附近洗车服务点？是否必须回到服务中心？

随着春节临近，很多车主希望整洁的车返乡过年。洗车服务需求高峰期，部分店会出现排队、涨价等情况，洗车团队推出了新年活动（具体见乐道汽车App），推荐错峰洗车。

洗车服务无需回到服务中心，乐道全国合作数万家洗车店，支持现金、积分支付。打开【爱车 > 乐道服务 > 洗车服务】，查找附近合作洗车店，便利快捷。

未来，将推出更多定制的洗车服务，提供洗车券并扩大门店范围，让更多用户享受服务。欢迎体验和反馈。

如何启动驾享服务和使用积分？

乐道驾享服务已上线，采用蔚来服务标准，满足多种定制出行需求。

比如，返乡乘飞机或高铁，可将车辆开到机场或车站，驾享专员帮助开回家，返程再下单。春节聚餐、聚会时，驾享服务灵活支持现金、积分、优惠券支付，非常便利。

选择“无接触交接车辆”服务，专员可使用 NFC钥匙解锁车辆，实现真正无感便捷。

1月8日至1月20日期间，乐道车主限时领取驾享盲盒1个，赢取20元、50元、99元驾享券，最低享1元服务。欢迎体验。

大冰柜可自行安装吗？可叠加使用积分优惠券吗？

乐道L60车载大冰柜已发售。之前针对特定用户发放的1000元冰柜优惠券可在下单时叠加使用，最高可使用10000积分。

受限于供应商产能，根据下单顺序将在春节前分批发货。下单后服务专员将在24小时内联系您，确认服务时间等细节。

如何远程激活ETC？

NT.Coconut椰子1.1.0版本完成后，支持远程激活、打开和关闭车载ETC设备。乐道L60的车载ETC设备集成在车内后视镜基座中，车辆直供电，享受九五折高速通行费。

激活操作：第一步，通过乐道汽车App开通ETC，在App内点击：爱车 > 设置（右上角）>ETC，选择“去外部小程序开通”跳转至e高速小程序。

第二步，进入e高速小程序上传身份证和行驶证等相关材料。

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