美国《消费者报告》:电动车可靠性正逐步提升,混动、燃油车仍领先
根据美国《消费者报告》发布的最新报告显示,混合动力车和内燃机汽车的可靠性依然领先于电动车,但电动车的表现逐步提升。报告评选出斯巴鲁为最可靠品牌,然而可靠性并非与车主满意度完全挂钩。
此次报告基于新车与二手车的道路测试结果、预测可靠性、车主满意度、安全辅助技术以及碰撞测试结果,对新车和二手车进行综合评分。这也是该机构首次将上述因素整合至单一报告中。
以下是IT之家对报告内容的主要总结:
插电混动车表现优于电动车
据报告指出,在电动车领域,插电式混动车型的表现优于纯电动车,尽管仍存在问题。
本田、现代、起亚、雷克萨斯和丰田等品牌生产的混动车型被评为最可靠。电动车主要问题在于动力系统和制造质量,有些传统车企的新电动车型由于电池技术的不成熟,甚至需要更换整块电池组。
例如,特斯拉Model X存在装饰条和车门安装问题,Rivian R1T则出现车门和后挡板故障。凯迪拉克Lyriq和雪佛兰Blazer EV的车主报告气候控制系统异常。
斯巴鲁超越,丰田略逊
首次登顶榜首的斯巴鲁,凭借其“保守”的技术更新策略获得胜利。据《消费者报告》数据分析负责人史蒂文·埃莱克指出,斯巴鲁在车型更新时更倾向于沿用验证过的可靠组件,减少了新问题的风险。
而丰田和雷克萨斯之所以未能获得最高评级,是因为尽管RAV4、RAV4混合动力版和卡罗拉表现不错,但由于塔科马和坦途皮卡的质量问题,以及雷克萨斯RX整体表现中等,拖累了公司整体评分。
特斯拉排名第17,其新车型问题降低了整体评分。主要问题集中在新车型Model S和Model X的制造质量和功能问题,包括车身硬件、油漆质量、悬架和气候控制系统等。
凯迪拉克和新兴的Rivian分别位列第21和第22。
Rivian:可靠性低但车主满意
尽管Rivian可靠性垫底,消费者满意度却名列前茅,甚至超过宝马和特斯拉。
高级研究主管费舍尔表示:“消费者购买Rivian,并非因为它是最可靠的车,而是其他体验让他们满意。”这种满意度来源于品牌承诺与实际体验的匹配,即便问题频发,车主仍对整体拥有体验表示认可。
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