微软发布指南，修复 Win10 / Win11 应用商店 0x80131500 错误

IT之家于3月6日报道，微软在其官网更新了支持页面，提供了关于如何解决 Microsoft Store 中的“0x80131500”错误的详细指南。这一问题早在2019年就已出现，至今依然影响着部分用户。

最近，微软提出了四种解决方案，涵盖应用重置、更新检测、故障排除工具的使用，以及TLS（传输层安全性）设置的调整。

“0x80131500”错误并不新鲜。早在2016年，IT之家就报道过有关用户在 Microsoft Store 遇到类似问题的现象，而这一问题在2021年10月Windows 11发布后仍未消失。微软此次发布的指南旨在为用户提供更明确的解决办法。

在支持文档中，微软具体列出了以下四种修复手段：

重置 Microsoft Store 应用：通过重置流程来解决可能存在的系统冲突。

检查更新：确认系统及相关应用程序均已更新至最新版本。

运行Store故障排除工具（仅适用于Windows 10）：自动检测并修复相关问题。

更新TLS设置：确保启用TLS 1.2和1.3，同时禁用TLS 1.0和1.1。

• 打开“开始”菜单，输入“Run”并运行。

• 输入“inetcpl.cpl”，然后点击“确定”。

• 选择“高级”标签，滚动至页面底部。

• 检查“使用TLS”设置：取消选中“使用TLS 1.0”和“使用TLS 1.1”，并选中“使用TLS 1.2”和“使用TLS 1.3”。

• 点击“确定”以保存设置。

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