部分 Win11 24H2 用户反馈安装二月更新失败，跳 0x800F0838 错误

据 IT之家 2 月 27 日的报道，科技媒体 borncity 今日发布的博文显示，部分用户在安装微软 Windows 11 24H2 的 2 月更新 KB5051987 时遇到了错误代码 0x800F0838，这可能是由于缺失 SSU（Servicing Stack Update）所致。

在 2 月 11 日的补丁星期二中，微软已向 Windows 11 24H2 发布了累积更新 KB5051987，但据反馈，用户在安装此更新时均未成功，并出现了错误 0x800F0838。

该错误代码 0x800F0838 通常意味着 Windows 更新在安装过程中无法找到所需的文件或访问特定文件夹，尤其是未能满足 SSU 依赖性。这与计划于 2024 年秋季为 Windows 11 24H2 以及 Windows Server 2025 引入的“Checkpoint”累积更新有关。

多位用户报告指出，成功安装后续更新的前提是首先安装 2024 年 9 月 10 日的 Checkpoint 更新 KB5043080。建议从 Microsoft Update Catalog 获取 KB5043080 和 KB5051987 的 MSU 文件。

IT之家提示：用户可以将这两个文件复制到类似 C:\Updates 的目录中，并执行以下 PowerShell 命令：

Add-WindowsPackage -Online -PackagePath "C\Updates\windows11.0-kb5051987-x64_199ed7806a74fe78e3b0ef4f2073760000f71972.msu"

一般情况下，按照上述步骤操作后，用户便可顺利安装 2025 年 2 月的更新 KB5051987。

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