乘客多次提醒网约顺风车司机别玩手机反被赶下车，官方回应“涉事车主账号已永封”

近期，有用户在短视频平台及网络投诉平台反映通过花小猪网约车App下单三亚到海口的顺风车订单，乘车后司机一直在玩手机，乘客在行驶过程中多次提醒司机不能开车同时操作手机，结果司机反而恼羞成怒将其赶下车。

近日，三亚市交通运输局发布通报称相应用户反映情况基本属实，在车辆行驶途中双方发生争执，网民被涉事司机驱赶下车，后网民另行乘车离开。

据悉，该订单属于私人小客车合乘，即由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分担部分出行成本或免费互助的共享出行方式。私人小客车合乘不属于道路运输经营活动，为合乘各方自愿的民事行为，相关权利、义务及责任等由合乘各方依法自行约定并承担。

近期，相关平台已对涉事司机账号永久封禁，将于1-2个工作日向用户退还该笔顺风车订单费用，对网民下车后产生的出行费，平台已联系用户提供有效凭证并予以补偿。

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