RTX 5080/5090 显卡用户反馈黑屏 / 崩溃，英伟达承认问题并紧急调查

IT之家 2 月 8 日消息，科技媒体 PC Gamer 昨日（2 月 7 日）发布博文，报道称英伟达 GeForce RTX 5090 和 RTX 5080 显卡用户反馈，出现了黑屏和崩溃等问题，虽然还有部分用户声称显卡“变砖”，但尚未得到充分证实。

英伟达方面称已收到用户反馈，意识到问题的严重性，并表示正在积极调查，问题可能与最新的 572.16 驱动程序有关，建议用户尝试完全卸载并重新安装驱动程序。

IT之家援引博文介绍，英伟达 GeForce RTX 5090 和 RTX 5080 显卡上市后，用户报告的问题呈现多样化，主要集中在以下几个方面：

• 黑屏问题：最常见的问题是黑屏，触发场景各异，包括切换分辨率或刷新率、高负载运行以及使用多显示器设置等。

• 重启失效：部分用户在黑屏后重启电脑，显卡无法在设备管理器或系统 BIOS 中被识别；另一些用户则表示重启后可以暂时恢复，但黑屏问题会再次出现。

• 驱动冲突：问题可能与 Nvidia 最新的 572.16 驱动程序有关，部分 RTX 40 系列显卡用户也报告了类似问题。

英伟达官方尚未发布解决方案，不过部分用户在社区发帖，探索出一些临时解决方案，目前最有效的解决方案是，使用 DDU（Display Driver Uninstaller）完全卸载旧驱动，然后重新安装最新驱动；此外将 PEG-16 显卡端口设置为 PCIe Gen 4 模式，可以降低 PCIe 信号问题的风险。

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