玩家请愿无果，英国政府对游戏停服问题“按兵不动”

IT之家 2 月 6 日报道，英国政府已对呼吁加强对消费者保护的法规进行了否决，此呼吁主要是为了应对在线游戏服务关闭所带来的影响。此前，一项请愿活动要求“禁止游戏供应商在未为消费者提供保留或修复游戏选项的情况下，永久性禁用已售出的电子游戏”，并收到了超过 10,000 个签名，从而要求英国政府做出官方回应。

英国数字、文化、媒体和体育部（DCMS）在 2 月 3 日的声明中指出，政府对数字内容（如视频游戏）的生命周期问题持有认识，并理解部分受影响玩家的顾虑。然而，英国政府认为现有法律体系已为消费者提供了充足的保障，目前没有计划更改关于数字产品过时的消费者法律，同时将继续关注相关问题，并审视竞争与市场管理局（CMA）在消费者权益和损失方面的行动。

根据2015年实施的英国消费者权益法（CRA）和2008年的消费者保护防止不公平交易条例（CPRs），消费者在购买数字内容时享有一系列重要权利，例如数字内容需具备令人满意的质量、符合特定用途以及与卖方描述一致。但是，英国法律并未要求软件公司继续支持其旧版本产品。DCMS强调，企业需要根据商业及监管因素以及现行消费者法律作出判断，因维护旧版游戏服务器的成本过高，可能导致停服的决定。

IT之家还注意到，育碧在2023年底下架了《飙酷车神》，并在翌年4月关闭了该游戏，致使玩家无法继续游玩。育碧当时表明，因“即将面临的服务器基础设施和许可限制”，在该游戏运营近十年后关闭是必要的。2022年9月，育碧意识到玩家对其处理《飙酷车神》的不满，并表示将为《飙酷车神 2》和《飙酷车神：轰鸣盛典》提供离线模式。

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