佳明智能手表屏幕卡死出现“蓝色三角”,官方给出解决方案

xxn 阅读:85316 2025-01-30 18:00:22 评论:0

IT之家 1 月 30 日消息,佳明近日发布了解决其智能手表出现“蓝色死亡三角形”卡顿问题的方案,并确认已修复导致该启动故障的主要原因。这一问题一直限制了用户正常使用手表。按照相关步骤,更多用户的手表有望恢复正常运作,但需要注意的是,部分型号在修复过程中可能会面临数据丢失

佳明发言人 Natalie Miller 向 The Verge 表示:“我们已经找到并解决了使部分设备停留在启动页面或显示蓝色三角形的问题。”当前,佳明支持中心发布了通知:遇到此类问题的用户可通过访问 support.garmin.com 查阅相关解决步骤。

尽管具体原因尚未明确,许多用户推测这可能与佳明手表利用 GPS 功能进行活动有关

昨天,佳明在其支持页面上更新了信息,建议用户通过重启设备(长按电源键直至设备关闭)来尝试修复,但随后又添加了更多详细说明。IT之家为您整理如下:

  • 对于重启后能正常工作的设备:建议用户通过 Garmin Connect 应用或 PC 上的 Garmin Express 进行数据同步,以解决此问题并防止再次出现。

  • 重启后仍有问题的设备(Epix、Fenix、Instinct、Descent 和 Enduro 系列):建议将设备连接至安装有 Garmin Express 的 PC 或 Mac,进行强制重启以解决启动问题。完成与 Garmin Express 的同步后,可安全地断开设备与电脑的连接,此时手表应能正常启动。注意,恢复出厂设置会造成数据丢失,包括钱包内的内容。

  • 重启后仍无法启动的设备(Forerunner、Vivoactive、Venu 和 Approach Golf系列):应进行完整的恢复出厂设置。但请注意,恢复出厂设置会导致所有数据丢失,包括佳明钱包、Connect IQ 内容(如表盘和已下载应用)、身体电池数据及任何自定义数据字段。

此外,佳明的 Edge 骑行电脑同样受到此问题影响。建议用户将设备连接至 Windows 电脑,并手动查找并删除 CPE.bin 文件。如果该方法仍无法解决故障,用户需要执行“主重置”,并在之后重新与智能手机进行配对。

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