微软“Microsoft 365 Office”更名为“Microsoft 365 Copilot”，引发用户困惑与吐槽

IT之家 1 月 26 日消息，近期微软宣布将其办公生产力套件“Microsoft 365 Office”更名为“Microsoft 365 Copilot”，试图通过这一更名将 Copilot 聊天功能深度集成到办公套件中，并对用户界面进行了小幅调整。然而，根据 WindowsLatest 报道，这一举措并未获得用户的普遍认可，反而因多种原因受到批评。

首先，Windows 11 系统中已经有一款名为“Copilot”的独立应用程序，而这次更名使得用户难以区分两者之间的区别。IT之家注意到，微软试图在其支持文档中阐明两者的不同之处：“Microsoft 365 Copilot”是一个面向工作和生活的日常生产力应用，用户可以通过它访问 Microsoft 365 Copilot Chat、Word、Excel、PowerPoint、PDF 等工具，进行文件查找、编辑、文档扫描和内容创作。该应用适用于拥有 Entra 账户（工作或学校账户）和个人微软账户的用户。而“Microsoft Copilot”则是一个以对话为基础的AI助手，用来帮助用户学习和成长，仅适用于个人微软账户用户。

简而言之，Microsoft 365 Copilot 旨在帮助用户在使用 Word、Excel、PowerPoint 等 Microsoft 365 应用时提升生产力，而 Copilot 则更像是一个基于大语言模型（LLM）的对话式聊天机器人，类似于 ChatGPT 或 Gemini。尽管微软的解释看似清晰，但问题在于，Windows 11 中已经有一款独立的 Copilot 应用，而更名后，“Microsoft 365 Copilot”与独立 Copilot 应用的图标几乎完全相同，这造成了用户的混淆和困惑。

一些用户也提到，曾经被移除的 Copilot 应用似乎“再次出现”在他们的设备上，但后来意识到其实是他们熟悉的 Office 应用，只是更名为 Microsoft 365 Copilot。

令人不满的是，这次更名的核心功能 —— 全新的 Copilot Chat，目前只对 Microsoft 365 工作账户用户开放，许多用户（包括个人用户）尚无法体验这一新功能。这让这次更名显得匆忙和不成熟，未能让广大用户真正感受到其实际价值。

微软显然希望将AI深度融入其生态系统。此前，微软已在MS Paint、PowerShell甚至Windows搜索中引入了AI功能。随着Windows 11 Copilot+ PC的推出以及此次Office套件的更名，微软似乎试图将Copilot打造成其所有AI产品的代名词。虽然这一愿景值得理解，但在具体执行方面，微软仍需更加慎重。

以Office 365为例，作为一款历史悠久的办公生产力套件，“Office”这一名称完全契合其功能定位。但这次更名不仅抹去了“Office”这一拥有二十年历史的品牌遗产，新名称“Microsoft 365 Copilot”也无法准确反映该套件的实际功能范围。有评论指出，微软完全可以像谷歌一样，将生成式AI功能作为Office套件的附加功能推出，而不是彻底更名。

这次更名究竟是创新之举还是营销手段，目前尚难评定。然而，可以肯定的是，微软在推动AI品牌化的过程中，还需更加重视用户体验和品牌传承，避免因匆忙决策而带来不必要的困惑和质疑。

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